Tem dúvidas sobre o agendamento do atendimento para requerer a aposentadoria por idade?
Desde maio, o requerimento da aposentadoria por idade é feito apenas pelo telefone 135 ou pela internet, através do Meu INSS.
Não é preciso ir até uma agência do INSS. Isso é necessário apenas se o requerente for convocado até uma agência, para apresentar mais documentos, por exemplo.
Caso se enquadrem nos requisitos, os processos serão concluídos em até 30 minutos. O próprio sistema consulta automaticamente os bancos de dados disponíveis para verificar as informações.
O atendimento por telefone funciona de segunda a sábado, de 7h às 22h. No início da manhã e fim do dia ou início da noite, segundo o INSS, a demanda é menor e os horários podem ser aproveitados pelos segurados. A ligação é gratuita de telefone fixo ou público e tem o preço de ligação local pelo celular.
Caso a pessoa não tenha acesso à internet ou telefone, ou tenha dificuldade com esses meios, ainda é possível ir até uma agência, Porém, não existe mais a possibilidade de agendamento.